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zoom RSS No.3 ウェブで買い物〜プリンターの買い替え

<<   作成日時 : 2010/06/28 12:00   >>

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今回は、またウェブで買い物の話をしましょう。

先週購入させていただいたプリンタです。


今まで使っていたCanon BJ-F9000が、インク吸収体がいっぱいであるのだけど、
去年の12月でこのシリーズの部品は生産がストップしたと言うのです。

要するに、これ以上印刷できないし、修理に出しても直せない、自分でも直せないことになっちゃいました。

余分なインクが出るのを吸い取るスポンジ見たいのを換えればいいだけなんですけど、分解する勇気がなくて。


とうとう新しいプリンタを買わせていただくことに決意しました。

さて、Canonかはたまた別のメーカーか。

インクカートリッジや補充用インクは、Canonの今出している奴にはもう適合しない。

なら、中古か。

オークションも見たけど、どうもいまいち。

やっぱり、新しく長持ちするのがいい。


ネットで調べました。

CanonでA3が印刷できるもの、7つのショップで見てから、Yダ電機へ行き、EPSONを薦められました。

再び上のショップから3つのショップで価格を比べ、Yダ電機の価格より安く、
ショップの中でもいちばん安いものから選びました。

それがこれです。


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というわけで、e-BESTで、EPSON PX-1001を購入させていただいた次第です。

A3が印刷でき、カラーは4色ながらも、文書を印刷することが多いとなれば、
ブラックのカートリッジが2つ入っていて、印刷スピードも速く、カラーのカートリッジが切れても、
しばらくは、モノクロモードで印刷してくれる代物です。

プリンタとパソコンをつなぐUSBケーブルは付属品として付いていませんので、ご注意を。

でも、今までプリンタをUSBでつないでいたのなら、そのケーブルは使えるので、買わなくていいはずです。

注文して、翌日に届いたのでびっくり。

やけに本体が大きいので、ちょっとびっくり。

でも、たしかに印刷スピードはすごく速く、A4で、文字だけなら、あっという間なので、またびっくり。


ところが、最初の印刷ができるまでがいろいろありまして。

決して商品そのものの問題ではないので、以下はショップやメーカーへの苦情ではありません。


プリンタを使えるようにするため、パソコンでインストールしていると、
パソコンがその真新しい買ったばかりのプリンタを読み取れないんです。

げー。

「プリンタを認識できません」の表示が・・・。

インストールをやり直すこと3回。

EPSONのサポートセンターへメール。

翌日、返信があり、
「お問い合わせをいただきました件につきましては、
ウィルス対策ソフトなどの常駐プログラムが何らかの影響を与えていることも考えられますので、
お手数ですが、下記手順をご参照のうえ、ウィルス対策ソフトなどの常駐プログラムを一時的に停止したうえで、
プリンタドライバの再インストールをお試しください。」と。

やったけど、だめで、再びサポートセンターへメール。

翌日に返信、
「さっそくお試しいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、前回のご案内内容では問題が解決せず、
引き続きご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
お問い合わせいただいております件につきましては、お手数をおかけいたしますが、
下記手順にて、ドライバの更新をお試しいただき、
現象が改善されますかご確認くださいますようお願いいたします。」と。

やったけど、まだだめで、三度メール。

翌日日曜日だけど返信が、
「このたびは、お試しいただき誠にありがとうございます。
お問い合わせの件につきましては、デバイスマネージャの表示内容が前回と異なり、
機種名が表示されるようになっておりますため、お手数ではございますが、
下記の手順にて、今一度、ドライバの更新をお試しいただき、
現象が回避されますかご確認くださいますようお願いいたします。」と。


三度目の正直、プリンタをパソコンが読み取り、インストール完了!


「MyEPSON」E-mailサポートセンター長津さん、ありがとうございました!


詳細手順はここでは省きますが、デバイスマネージャの状態を見ながら、
うまく入っていないところをピンポイントでインストールしたって感じ。

素人ではちょっとできません。

解決方法を、パソコンが苦手な私でもわかるよう、画面表示やボタンの名称など、
詳しく省略せずに手順をメールで教えてくださいました。

しかも、週末にもかかわらず、翌日にはすぐ返信してくれて、感謝感激です。


感謝感激で、今回は長い文章になりました。

本当はまだまだ詳しく長くなるのですけど。


ウェブショップで万単位の家電製品の買い物は初めてでドキドキでしたが、ハッピーエンドでめでたし、めでたし。

買わせていただいたタイミング、お財布事情、多くの方のアドバイス、ネットショッピングの経験、
またその環境があること、その他諸々、
整えていただいた上での今の私だという事にしみじみ感じ入っておりまする。






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